A agência do Banco do Brasil da Avenida Lima e Silva, no bairro da Liberdade, foi interditada, na manhã desta quarta-feira (13), após ter recebido a sexta notificação por descumprimento da Lei Municipal (5.978/01), que estipula o prazo máximo de atendimento nas agências bancárias em 15 minutos.
Cada notificação recebida pelo banco gera uma multa de R$ 5 mil. “Pela lei, a partir da quinta notificação, podemos realizar essa interdição”, explica o responsável pela Coordenadoria de Defesa do Consumidor (Codecon), Rubem Carneiro Filho.
A agência permanecerá fechada por até dez dias, salvo se cumprir com as determinações estabelecidas pelo órgão fiscalizador, que recomendou o Banco do Brasil a aumentar em até 30% o efetivo de funcionários da agência da Liberdade, além do número de guichês de atendimento ao cliente.
